POLITYKA PRYWATNOŚCI

Auto Group Luzar sp. z o.o. z siedzibą w Wieliczce

Spis treści:

  1. Postanowienia ogólne i definicje
  2. Podstawa przetwarzania danych osobowych
  3. Rodzaj przetwarzanych danych i cel przetwarzania
  4. Okres przetwarzania danych osobowych
  5. Metody uzyskania danych osobowych oraz automatyczne przetwarzanie danych
  6. Prawa i obowiązki użytkowników w związku z przetwarzaniem danych osobowych
  7. Pliki cookies oraz inne rozwiązania zbierające dane
  8. Podmioty przetwarzające dane osobowe oraz przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy
  9. Bezpieczeństwo danych osobowych gromadzonych przez Administratora oraz informacja z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  10. Postanowienia końcowe
  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE
  2. Użyte w niniejszej Polityce Prywatności określenia mają następujące znaczenie:
  3. Administrator – Auto Group Luzar spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Krakowska 33, 32-020 Wieliczka, wpisana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000722633, posiadająca numer NIP: 351303651, REGON: 351303651, o kapitale zakładowym 1.339.500,00 zł, e-mail: e-commerce@autoluzar.pl.
  4. Serwis – określenie oznaczające łącznie prowadzone przez Administratora strony internetowe pod adresami www.autoluzar.pl oraz www.www.sklep.autoluzar.pl;
  5. Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwisy przy wykorzystaniu własnego urządzenia, której dane osobowe są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności;
  6. Dane osobowe – każda informacja o zidentyfikowanym Użytkowniku lub informacja, na podstawie której możliwa jest identyfikacja takiego Użytkownika;
  7. Przetwarzanie danych osobowych – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  8. Pliki cookies – dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Administrator nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  9. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  10. Z chwilą odwiedzin Serwisu oraz w związku z korzystaniem z niego dochodzi do wymiany informacji cyfrowych pomiędzy system informatycznym Administratora obsługującym Serwis a systemem obsługującym urządzenie, z którego korzysta Użytkownik.
  11. Wymiana informacji pomiędzy systemami następuje z uwagi na uwarunkowania techniczne – kontakt między systemami nie byłby inaczej możliwy.
  12. W niektórych przypadkach, w celu skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu, konieczne jest podanie danych osobowych, których zakres jest każdorazowo określony w ramach procedury udostępniania danej funkcjonalności, czy ścieżki korzystania z usługi dostępnej w ramach Serwisu.
  13. W ograniczonym zakresie Administrator przetwarza dane osobowe z uwagi na uzasadniony interes Administratora, tj. w celu usprawnienia pracy Serwisu oraz rozbudowy jego funkcjonalności, a także w celu optymalizacji działania Serwisu odtwarzanego w przeglądarce Użytkownika.
  14. Niniejsza Polityka Prywatności określa w szczególności:
  15. rodzaj danych, które są przetwarzane
  16. zasady przetwarzania danych osobowych
  17. cel i podstawę przetwarzania danych osobowych
  18. czas przetwarzania danych osobowych
  19. jakie prawa przysługują Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem danych osobowych
  20. zasady udostępniania danych.
  21. Przepisy prawa, zgodnie z którymi zostały opracowane postanowienia niniejszej Polityki Prywatności, zawarte są w:
  22. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L Nr 119, str. 1) – zwane dalej: „RODO”
  23. ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r., poz. 1781 ze zm.)
  24. ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1221 ze zm.)
  25. ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1513 ze zm.).
  1. PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkowników są:

  1. Zgoda – wyraźna zgoda udzielona przez Użytkownika w jednym lub w większej ilości określonych celów (art. 6 ust. 1 lit a. RODO);
    1. Chęć zawarcia oraz realizacja zawartej już umowy przez Administratora albo realizacja żądania Użytkownika złożonego przed zawarciem umowy – gdy jest to niezbędne do zawarcia przez Administratora umowy z Użytkownikiem, a także, gdy Administrator realizuje umowę na rzecz Użytkownika, a także, gdy Administrator podejmuje określone działanie na żądanie Użytkownika, którego dane dotyczą, przed zawarciem takiej umowy (art. 6 ust. 1 lit b. RODO);
    1. Obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
    1. Prawnie uzasadniony interes Administratora lub osoby trzeciej – jeżeli przetwarzanie danych osobowych Użytkownika jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub osoby trzeciej, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem (art. 6 ust. 1 lit f. RODO).
  1. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH I CEL PRZETWARZANIA
    1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników: imię i nazwisko, data urodzenia, login (unikatowy identyfikator umożliwiający Użytkownikowi zalogowanie się w Serwisie na stronie internetowej pod adresem www.sklep.autoluzar.pl), adres zameldowania lub adres do korespondencji (jeżeli jest inny niż adres zameldowania), adres e-mail, numer telefonu, a ponadto nazwa firmy oraz numery NIP i REGON (gdy Użytkownik prowadzi działalność gospodarczą), a także link do profilu Użytkownika na portalach społecznościowych lub portalach osób trzecich, w tym link do zdjęcia na portalu społecznościowym Użytkownika (gdy rejestracja i logowanie do Serwisu odbywa się na podstawie danych uwierzytelniających pochodzących z serwisów społecznościowych lub z serwisów osób trzecich).
    1. Gromadzone dane osobowe wskazane w pkt. 1 wykorzystywane są:
      1. w oparciu o udzieloną przez Użytkownika zgodę – odbywa się to w sytuacji, gdy zostało to wyraźnie wskazane w procesie korzystania z usług Serwisu, w szczególności, gdy wiąże się to z rejestrowaniem konta przez Użytkownika w Serwisie na stronie internetowej pod adresem www.sklep.autoluzar.pl oraz korzystaniem z tego konta, a także, gdy wiąże się to z wypełnieniem przez Użytkownika korzystającego z Serwisu formularza kontaktowego w celu umożliwienia kontaktu z Użytkownikiem, subskrybowania newslettera, korzystaniem z kuponu rabatowego lub vouchera, wzięcia udziału w ankietach, konkursach oraz innego rodzaju wydarzeniach medialnych, udzieleniu zgody marketingowej, a także wzięcia udziału w rekrutacji na stanowisko pracy prowadzone przez Administratora;
      1. w związku z zawieraniem oraz realizacją umowy albo na żądanie Użytkownika – dotyczy to sytuacji, gdy Użytkownik zawiera z Administratorem umowę oraz gdy Administrator wykonuje tę umowę na rzecz Użytkownika, a zwłaszcza w przypadku umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (zwłaszcza umowy o prowadzenie konta w Serwisie dostępnym pod adresem www.sklep.autoluzar.pl) lub umowy na zakup towaru pozostającego w ofercie Administratora, o którym informacja dostępna jest w Serwisie na stronie internetowej pod adresem www.sklep.autoluzar.pl, zawieranej w następstwie złożonego przez Użytkownika zamówienia w tym Serwisie; dotyczy to także sytuacji realizacji przez Administratora żądania wyrażonego przez Użytkownika przed zawarciem umowy; dotyczy to także sytuacji, gdy Użytkownikowi – za pośrednictwem danych kontaktowych umieszczonych przez Użytkownika w Serwisie (w szczególności w drodze korespondencji elektronicznej lub w toku rozmowy telefonicznej) – składana jest oferta nawiązania współpracy lub zawarcia umowy albo gdy Użytkownikowi udzielane jest wsparcie techniczne lub informacje o dostępności towarów oferowanych u Administratora lub u zewnętrznych dostawców;
      1. w związku z wykonaniem obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – dotyczy to sytuacji, gdy Administrator gromadzi dane osobowe Użytkowników dla celów związanych z rachunkowością;
      1. z uwagi na prawnie uzasadniony interes Administratora lub osoby trzeciej – dotyczy to m.in. danych osobowych zgromadzonych za pośrednictwem plików cookies, logów dostępowych z serwera lub innych narzędzi umieszczonych w oprogramowaniu Serwisu. Wówczas naszym celem jest:
  2. administrowanie Serwisem, aktualizacja Serwisu, zapewnienie sprawnej obsługi technicznej świadczonych usług hostingowych (m.in. przy diagnozowaniu problemów związanych z pracą serwera, zarządzaniu stroną internetową, diagnozowaniu ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa itp.);
  3. optymalizacja i dostosowanie oferty produktowej do potrzeb Użytkowników Serwisu, poprawa jego funkcjonalności i jakości obsługi Użytkowników, badanie preferencji Użytkowników,;
  4. archiwizacja zdarzeń i operacji dla celów potwierdzenia zawartych umów lub naruszeń praw Administratora lub osób trzecich, a także ustalenie, dochodzenie i obrona praw i roszczeń Administratora;
  5. obsługa reklamacji składanych przez Użytkowników;
  6. realizacja obowiązków wynikających z prawidłowego administrowania danymi osobowymi w związku z cofnięciem zgody przez Użytkownika,
  7. obsługa innego rodzaju zapytań kierowanych za pośrednictwem Serwisu, badanie kanałów sprzedaży i dystrybucji produktów z oferty Administratora, analiza i zakres zastosowania produktów z oferty Administratora.
    1. W wyniku zapisu plików logowania, system obsługujący Serwis gromadzi dane oraz informacje z systemu urządzenia końcowego, z którego korzysta Użytkownik, tj. informacje o rodzaju przeglądarki i stosowanej wersji, systemie operacyjnym Użytkownika, adresie IP urządzenia.
  1. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
    1. Z zastrzeżeniem ust. 2 i 3, dane osobowe przetwarzane w oparciu o podstawy z pkt III, ppkt 2 lit. b)-d) Polityki Prywatności będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje aktywnym Użytkownikiem Serwisu (posiada konto Użytkownika), a po tym czasie przez okres niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a także innych okoliczności stwarzających prawnie uzasadniony interes Administratora, jednak nie dłużej niż przez okres czas 6 (słownie: sześciu) lat liczony od dnia rozwiązania umowy, w szczególności o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub umowy sprzedaży towaru oferowanego przez Administratora.
    1. Dane osobowe przetwarzane na podstawie, o której mowa w pkt III, ppkt 2 lit. a) Polityki Prywatności będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody przez Użytkownika, z zastrzeżeniem, że wycofanie tej zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania danych, którego dokonano przed tym wycofaniem.
    1. Dane osobowe przetwarzane na podstawach, o których mowa w pkt III, ppkt 2 lit. a) i d) Polityki Prywatności, będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych. Jednakże w przypadku, o którym mowa w pkt III, ppkt 2 lit. d) (prawnie uzasadniony interes Administratora lub osoby trzeciej), Administrator nie zakończy przetwarzania danych osobowych Użytkownika, jeśli wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika lub innej osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
    1. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
  1. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH GROMADZONYCH PRZEZ ADMINISTRATORA ORAZ INFROMACJA Z ART. 6 USTAWY O ŚWIADCZENIU USŁUG DROGĄ ELEKTORNICZNĄ
  2. Administrator zastosował odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczył dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem stosownie do zapisów RODO.
  3. Administrator stosuje środki zabezpieczające mające również na celu chronić przed zagrożeniami związanymi z nieuprawnionym działaniem osób trzecich. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z Serwisu należą:
  4. możliwość otrzymania spamu – czyli niepożądanych i niezamówionych wiadomości, wysyłanych jednocześnie do wielu odbiorców, zawierających informacje o charakterze reklamowym,
  5. obecność i działanie złośliwego oprogramowania – typu oprogramowanie malware, m.in. wirusy, robaki, trojany, keyloggery, dialery, wabbity, backdoory, exploity, rootkity, hoaxy – mającego szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego Użytkownika,
  6. możliwość zadziałania programu szpiegującego – oprogramowanie spyware – mające na celu śledzenie działań Użytkownika, gromadzenie informacji o tych działaniach i wysyłanie tych danych bez zgody i wiedzy Użytkownika autorowi programu,
  7. możliwość bycia narażonym na cracking, phishing lub sniffing czyli techniki polegające na podszywaniu się pod godną zaufania osobę lub instytucję, umieszczaniu niedozwolonego podsłuchu lub na wysyłaniu wiadomości elektronicznych przypominających autentyczne, celem wyłudzenia informacji poufnych np. haseł dostępu,
  8. Informacja wskazana w ust. 2 dotyczy zagrożeń, które mogą wystąpić jedynie potencjalnie jednak powinny być brane pod uwagę. W związku z powyższym aby uniknąć powyższych zagrożeń zaleca się aby Użytkownik podłączając się do Internetu korzystał ze zaktualizowanego programu antywirusowego oraz programów mających na celu prewencyjne zabezpieczanie komputera przez bezprawnymi działaniami osób trzecich.
  9. Oprogramowanie umożliwiające rejestrację i logowanie do Serwisu na stronie internetowej pod adresem www.sklep.autoluzar.pl nie jest składnikiem treści usługi Administratora do systemu teleinformatycznego, zaś jego celem jest poszerzenie rozwiązań technicznych umożliwiających Użytkownikom utworzenie i logowanie do konta Użytkownika na tym Serwisie. Za wyjątkiem wskazanych tu rozwiązań technicznych, o których mowa w pkt V, ppkt 7 Polityki Prywatności, Administrator nie stosuje oprogramowania niebędącego składnikiem treści usługi Administratora.

Polityka Prywatności w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 22 kwietnia 2026 r. Wszelkie zmiany treści Polityki Prywatności będą zamieszczane w Serwisie prowadzonym na stronach internetowych pod adresami: www.autoluzar.pl/polityka-prywatnosci oraz www.sklep.autoluzar.pl/polityka-prywatnosci. Ponadto informacja o zmianie Polityki Prywatności będzie przekazywana w drodze wiadomości e-mail tym Użytkownikom, którzy podali Administratorowi swoje adresy poczty elektronicznej.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Nasze marki
Autoryzowany partner serwisowy